所有应用都无法访问
先确认设备是否接入正确网络，以及公共热点是否完成认证。检查有线接口、Wi-Fi 状态、移动数据额度与飞行模式，再比较同网其他设备。不要因为应用显示某个状态，就跳过最基础的接入检查。
若多设备同时失败，关注路由器和接入服务提供方；若仅本机失败，查看时间、DNS 和代理等设置。网络工具退出后遗留代理，可能影响部分访问；受管理网络的配置不要擅自覆盖，应由管理员协助判断。
浏览器正常，某个应用失败
检查应用联网权限、登录状态与具体报错，确认是否只有单一目标服务受影响。浏览器与应用可能采用不同设置，不能因为其中一个可用，就断定另一个一定是账号问题或软件损坏。
移动设备还需留意蜂窝数据限制，电脑可检查应用自身的网络选项。重新登录前保存任务与必要记录；不要将账号密码、验证码或完整配置发送给陌生人。需要确认软件来源时，先阅读获取说明。
切换网络后暂时中断
离开 Wi-Fi 后，确认蜂窝网络已经具备访问能力，应用也被允许使用移动数据。连接路径改变可能使原会话需要重建，先等待接入完成，再返回应用检查。不要连续切换多项设置来“碰运气”。
如果只有某一个环境失败，记录该网络的认证、代理或管理要求。公共热点与办公网络可能有访问限制，应咨询其提供方。保存工作后再重新打开应用，涉及支付和订单时避免重复提交未确认的操作。
锁屏后中断或响应突然变慢
锁屏后才出现的中断，可比较前台、后台以及充电状态。Android 的省电和后台数据策略、应用自身设计等都可能参与其中；iOS 的后台刷新也不保证任意应用持续维持连接，应参考设备与应用文档。
若主要表现为延迟升高或传输变慢，观察无线位置、后台上传、同步和设备负载。暂停自己发起的非必要任务进行对照，不随意结束系统进程。关于测试条件和局限，可阅读延迟与丢包知识。
证书、来源与未知配置警告
系统时间错误可能影响安全连接，但并非所有证书警告都能用校时解决。核对地址与来源，停止提交敏感信息，再向可信支持渠道询问。不要为让页面打开而安装陌生根证书，或永久关闭系统保护。
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延伸参考：Microsoft：Windows 无线连接问题。系统菜单随版本和设备可能有所变化；本站内容为一般检查方法。